A Racoo tem duas ferramentas de comunicação por e-mail no evento: o disparo para participantes (quem já se inscreveu) e o convite (para pessoas que você quer atrair).
Enviar e-mail para participantes
Na seção Enviar E-mail do evento, você dispara comunicados para quem já está inscrito. Em Novo envio:
- Filtre por Status dos participantes (por exemplo, confirmados).
- Selecione os Lotes (se não escolher nenhum, vale para todos).
- Escreva o Assunto (ex.: "Informações importantes sobre o evento").
- Escreva a Mensagem.
- Envie.
Cada disparo fica registrado no Histórico de envios.
Convidar novas pessoas
Na seção de convite do evento, você envia convites para uma lista de e-mails. Preencha:
- Nome do remetente (ex.: "Flux Academy").
- E-mail de resposta — para onde vão as respostas (ex.:
contato@seuevento.com). - Assunto (ex.: "Você está convidado para...").
- Mensagem — o conteúdo do convite.
- Destinatários — um e-mail por linha, ou separados por vírgula/ponto-e-vírgula.
O Histórico de envios registra cada convite enviado.
Quando usar cada um
- Enviar E-mail — para falar com quem já comprou (avisos, lembretes, mudanças).
- Convite — para alcançar quem ainda não se inscreveu.
Dica
Use o disparo para participantes para enviar um lembrete na véspera, com horário e local. Comunicação clara antes do evento aumenta a presença.