Nem todo valor de uma venda fica disponível para saque na hora. Entender os prazos ajuda você a planejar seu fluxo de caixa.
Os dois estados do seu dinheiro
Na tela Saques você vê:
- Saldo disponível — valor que já pode ser sacado.
- Aguardando liberação — valores de vendas recentes que ainda estão no período de liberação.
Por que existe esse prazo?
Toda venda passa por um período de segurança antes de virar saldo sacável. Isso protege a operação contra estornos e contestações. Após esse prazo, o valor migra de aguardando liberação para saldo disponível automaticamente.
Prazo de recebimento
Na própria tela de Saques, e também na aba Minhas taxas, a Racoo exibe o prazo de recebimento aplicado. Esse é o tempo de referência para o valor de uma venda ficar disponível.
Prazo do saque
Depois de solicitado, o saque ainda leva alguns dias úteis para cair na sua conta. Esse prazo aparece quando você clica em Solicitar Saque e na Simulação do Saque.
Ou seja, são dois tempos diferentes:
- Da venda até o valor virar saldo disponível (prazo de liberação).
- Do saque solicitado até o dinheiro cair na conta (prazo do saque, em dias úteis).
Saque mínimo
Há um valor mínimo para solicitar saque, exibido na tela de Saques. Enquanto seu saldo disponível estiver abaixo desse mínimo, aguarde acumular mais vendas.
Dica
Acompanhe o bloco Aguardando liberação para prever quando novos valores entram no seu saldo disponível.