Conhecer a experiência do aluno dentro da área de membros ajuda você a montar um curso melhor e a dar suporte com segurança. Veja como é estudar na Racoo.
Entrando no curso
Em Meus cursos, o aluno escolhe um curso e vê a lista de conteúdo do curso, organizada por módulos e aulas. As aulas já assistidas aparecem marcadas como Concluída.
Assistindo às aulas
Ao abrir uma aula, o aluno vê:
- O vídeo da aula (quando houver).
- O conteúdo em texto, com a formatação que você criou.
- Botões para ir para a aula Anterior ou Próxima.
Materiais para baixar
Se a aula tem material complementar, o aluno encontra a opção de baixar o arquivo (por exemplo, Baixar PDF). Ao baixar, a plataforma confirma que o arquivo foi salvo.
Progresso e conclusão
Conforme o aluno avança, a plataforma registra o progresso e marca as aulas como Concluída. Quando há Questionário no módulo, ele aparece na lista de conteúdo para ser respondido.
Ao concluir o curso, e cumprindo eventuais requisitos (como nota mínima em questionários obrigatórios), o aluno pode gerar o certificado — se você o tiver ativado.
Aluno relatou um problema?
Orientações rápidas:
- Vídeo não carrega — peça para recarregar a página e testar outra conexão.
- Aula bloqueada — algumas aulas só liberam após concluir as anteriores.
- Não acha o certificado — confirme se o curso foi 100% concluído e se os questionários obrigatórios foram aprovados.
Dica
Aulas com duração preenchida e títulos claros ajudam o aluno a se organizar e aumentam a taxa de conclusão — o que se reflete em mais certificados emitidos e mais satisfação.